Política de Privacidad 2018-05-26T22:10:17+00:00
Política de Privacidad de IDG GRUP WEB - Imagen Corporativa y Publicidad

IDG GRUP WEB – Imagen Corporativa y Publicidad | IVÁN DEZA GUIL (en adelante “IDG GRUP WEB”) son conscientes de la importancia que supone para nuestros clientes obtener información clara y transparente sobre el uso que hacemos de la información que nos proporcionan.

Desde siempre, nuestra forma de entender las relaciones con nuestros clientes se fundamenta en la cercanía, la honestidad, el rigor y la transparencia, con objeto de construir relaciones sólidas a largo plazo basadas en la confianza mutua. Es por ello que, mediante la presente Política de Privacidad les detallamos cómo tratamos sus datos personales cuando se relacionan con nosotros.

Al visitar nuestra web ACEPTA y CONSIENTE la presente Política de Privacidad.

1. ¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?

2. ¿Con qué finalidad se tratan sus datos?

EN IDG GRUP WEB tratamos los datos que nos ha facilitado con las siguientes finalidades:

  1. Enviar información relacionada directamente con sus necesidades/solicitudes de información en materia de Imagen Corporativa y Publicidad.

  2. Enviar información promocional y/o publicitaria sobre nuestros servicios, ofertas, novedades, charlas, eventos, consejos o actividades que llevamos a cabo, incluso por medios electrónicos.

  3. Facilitar ayuda y resolver sus consultas a través de los Formularios incluidos en la web, por lo que contactaremos con Usted al teléfono y/o email que nos ha proporcionado.

  4. Registrar su correo para que pueda recibir la newsletter que periódicamente enviamos a nuestros clientes, sólo en el caso de que la haya solicitado expresamente.

  5. Gestión, en su caso, de nuestra relación contractual incluida la tramitación de solicitudes, gestión de las facturas y pagos, seguimiento de pagos en caso de que éstos no se hayan hecho efectivos en la fecha acordada, fidelización como cliente y realización de encuestas de calidad del servicio.

  6. Con el fin de poder ofrecerle productos y/o servicios de acuerdo con sus intereses y mejorar su experiencia de usuario, elaboraremos un perfil comercial de cliente en base a la información facilitada. No se tomarán en ningún caso decisiones automatizadas en base a dicho perfil.

  7. Mantenimiento de listas de no envíos comerciales en caso de que nos haya comunicado que no quiere recibir información promocional y/o publicitaria por vía electrónica.

  8. Mantenimiento de listas de supresión/cancelación de datos en caso de que haya ejercitado su derecho a la cancelación de sus datos. Estos datos se mantendrán bloqueados y con acceso restringido durante el plazo legal mínimo establecido.

  9. Permitir el funcionamiento de nuestra web, a través de cookies técnicas y funcionales tal como se detalla en nuestra política de cookies: www.idg-grup-web.com/politica-cookies

3. ¿Cuánto tiempo se conservarán sus datos?

Sus datos se conservarán:

  1. Durante el mínimo tiempo legal posible (Ej.: en caso de facturaciones de servicios).

  2. En el caso de que no mantenga ninguna relación comercial/mercantil con IDG GRUP WEB, es decir, que no haya manifestado interés ni contratado ninguno de nuestros servicios, por un periodo de 3 años.

  3. En caso de solicitudes de información o consulta: mientras sean necesarias para dar respuesta a la misma.

  4. Para los suscriptores de newsletters, a los 3 (tres) meses de causar baja, se borrarán parcialmente los datos del correo (disociación), para controles estadísticos.

4. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

Dependiendo del tipo de relación comercial y/o de vinculación con nosotros, la base legal para el tratamiento de sus datos personales puede ser:

  • Su consentimiento, dado en el momento de facilitar voluntariamente sus datos en nuestros formularios y aceptar el tratamiento de sus datos en la casilla correspondiente (Ej.: Envío de publicidad de nuestros servicios).

  • Sin embargo podemos tratar sus datos en base a la relación contractual existente entre las partes como consecuencia de su contratación de servicios (Ej,: Formalización del contrato de colaboración).

  • El interés legítimo nos servirá como base legal para el tratamiento de sus datos en la navegación en los sitios web (Ej.: Navegación en nuestras páginas web).

  • Obligación legal, incluida en el Reglamento Europeo de Protección de Datos y en la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico LSSI (Ej.: bloqueo de sus datos y listado de no envíos comerciales).

5. ¿A quién comunicaremos sus datos?

  1. Los datos de los formularios sobre consultas no se entregarán a ningún tercero. Únicamente se tratan internamente en IDG GRUP WEB.

  2. Cuando IDG GRUP WEB le preste un servicio a través de una tercera empresa proveedora sus datos se comunicarán a esta empresa, con estricta obligación de confidencialidad y previa formalización del correspondiente contrato de prestación de servicios entre el Responsable del Tratamiento (IDG GRUP WEB) y el Encargado del Tratamiento (empresa proveedora).

  3. Para los suscriptores de la newsletter no se cederán los datos, aunque podrá tratarlos una tercera empresa que haga la gestión de la newsletter, con la que se habrá firmado el debido contrato de prestación de servicios como Encargado del Tratamiento.

IDG GRUP WEB garantiza que bajo ninguna circunstancia vende, ofrece y/o comercializa con los datos de sus clientes.

6. ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener información clara y comprensible sobre si en IDG GRUP WEB se están tratando sus datos personales.

Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos de carácter personal, así como a solicitar la rectificación de datos inexactos o, en su caso, solicitar la supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para la finalidad que fueron entregados así como retirar el consentimiento otorgado. El ejercicio de oposición al tratamiento de sus datos para el envío de información publicitaria por vía electrónica. También puede ejercer su derecho a la limitación del tratamiento, de forma que sus datos no serán suprimidos pero el tratamiento de los mismos estará sujeto a limitaciones.

El ejercicio de los derechos anteriormente indicados se pueden hacer por correo postal, adjuntando copia del DNI o pasaporte, ante IDG GRUP WEB – Imagen Corporativa y Publicidad | IVAN DEZA GUIL con domicilio fiscal en Carrer Duran i Bas 30, 6-5 – 08191 Rubi, Barcelona; o por correo electrónico, a la dirección info@idg-grup-web.com, con la misma documentación que por correo postal.

7. Contacto

Para cualquier consulta sobre el tratamiento de sus datos puede ponerse en contacto con nosotros en info@idg-grup-web.com

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